> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Thêm mới FAQ đơn lẻ

Để thêm mới FAQ đơn lẻ, nhấn nút **"Tạo"** > **"Tạo FAQ"**. Hệ thống hiển thị Popup yêu cầu nhập thông tin.

<img src="https://mintcdn.com/fpt-62e894b4/OrBAzg9sE8po_94w/images/image138.png?fit=max&auto=format&n=OrBAzg9sE8po_94w&q=85&s=201f8d10b20924a3bd1269390bf0248a" alt="Image138" width="685" height="496" data-path="images/image138.png" />

**Thông tin cần nhập:**

* **Câu hỏi**: Nhập câu hỏi.
* **Câu trả lời**: Nhập câu trả lời.
* **Danh mục**: Nhập danh mục để quản lý các câu hỏi thường gặp và nhấn **Enter** để lưu, hoặc lựa chọn danh mục có sẵn đã tạo trước đó.

<Note>
  - Không nhập câu hỏi trùng nhau để tránh gây nhập nhằng tri thức của Agent.
  - Có thể nhập tối đa **10 danh mục** cho 1 FAQ, mỗi danh mục tối đa **30 ký tự**.
</Note>

Sau khi lưu thành công, hệ thống thực hiện ingest vào Kho tri thức và cập nhật trạng thái theo thứ tự: **Đang chờ xử lý** → **Đang xử lý** → **Hoàn thành**.