> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Yêu cầu 1 **AI Agent tự động phân loại email gửi tới hòm thư hỗ trợ và lưu vào cơ sở dữ liệu** → Sử dụng **Webhook Trigger** để thực thi một Task (Nhiệm vụ) **Giả định hệ thống:** Doanh nghiệp đã có một hệ thống giám sát email đến hòm thư hỗ trợ và có khả năng gửi HTTP request đến webhook khi có email mới. **Các bước thực hiện:** **Bước 1**: Tạo Task **"Nhận email và thêm vào DB"** * Truy cập **Menu > Nhiệm vụ**. * Thiết kế luồng cho phép Agent: * Nhận nội dung email từ hệ thống gửi vào. * Phân loại nội dung (ví dụ: khiếu nại, tư vấn, kỹ thuật...). * Ghi dữ liệu vào cơ sở dữ liệu (có thể tạm dùng Google Sheet để kiểm thử). Image286 **Bước 2**: Tạo Webhook Trigger * Truy cập **Menu > Kích hoạt Agent**. * Nhấn **Tạo mới**, nhập tên Trigger **"Nhận email tự động"** và chọn **Loại kích hoạt: Kích hoạt từ webhook**. * **Sao chép URL webhook** và cấu hình xác thực (nếu có). * Cấu hình webhook này trong hệ thống giám sát email của doanh nghiệp. **Bước 3**: Liên kết Trigger với Task * Tại trường **Thực thi tác vụ**, chọn **"Task"**. * Tại trường **Tác vụ cụ thể**, chọn Task: **"Nhận email và thêm vào DB"**. * Nhấn **Lưu** để hoàn tất cấu hình. Image287 **Bước 4**: Kiểm thử * Gửi thử một email đến hòm thư hỗ trợ. * Kiểm tra hệ thống DB (có thể giả lập bằng Google Sheet) để xác minh email đã được xử lý và phân loại thành công. Image288 ***