Skip to main content
Kênh API dành cho bên đã có sẵn kênh trò chuyện với khách hàng. Hệ thống của bạn chuyển tiếp tin nhắn của khách tới chúng tôi qua webhook; câu trả lời của Agent được gửi ngược lại webhook của bạn bằng callback.
Hai chiều dùng chung một khóa bí mật và chung một cách ký, nên bạn chỉ phải viết hàm ký và xác thực chữ ký một lần cho cả chiều gửi lẫn chiều nhận.

Tạo kênh API

1

Mở Agent và vào tab Kênh triển khai

Đăng nhập Console FPT AI, chọn Agent bạn muốn cấu hình, mở tab Kênh triển khai rồi chọn ô API.
2

Điền cấu hình kênh

3

Bấm Lưu cấu hình

Kênh được tạo và ô API chuyển sang Đã cấu hình.
4

Tạo khóa ký

Bấm Tạo khóa mới, rồi sao chép Khóa định tuyến và Khóa ký.
Khóa ký chỉ hiển thị đúng một lần, ngay khi tạo. Hệ thống chỉ lưu bản băm nên không có cách nào xem lại. Hãy sao chép và cất vào kho bí mật của bạn trước khi đóng hộp thoại.

Các giá trị bạn cần

Kiểm tra Callback URL

Nút Kiểm tra callback bên cạnh ô nhập gửi một yêu cầu đã ký tới địa chỉ của bạn và yêu cầu bạn trả lời đúng. Xem cách hiện thực tại Kiểm chứng điểm cuối webhook. Nút này giới hạn 10 lần kiểm tra mỗi phút cho mỗi tổ chức.

Xoay vòng khóa bí mật

Khi cần đổi khóa mà không gián đoạn dịch vụ, làm theo ba bước. Khoảng chồng lấn giữa hai thao tác trên Console giúp bạn không mất tin nhắn.
1

Bấm Tạo khóa mới

Kể từ lúc này, cả khóa cũ lẫn khóa mới đều được chấp nhận.
2

Cập nhật khóa mới lên máy chủ của bạn

Triển khai khóa mới lên toàn bộ máy chủ, rồi kiểm tra lại luồng gửi và nhận.
3

Bấm Kết thúc vòng đổi khóa

Khóa cũ bị vô hiệu hóa. Từ thời điểm này chỉ khóa mới còn giá trị.
Đừng bỏ qua bước cuối. Khóa cũ vẫn dùng được cho tới khi bạn kết thúc vòng đổi khóa, nên nếu quên, bạn đã không thực sự đổi khóa.