Chuyển đến nội dung chính

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Sau khi xây dựng xong AI Agent, người dùng có thể tích hợp Agent đó lên kênh LINE để cho khách hàng tương tác. Các bước thực hiện tích hợp như sau:

​
Bước 1: Tạo LINE Official Account

Để tích hợp được AI Agent với LINE, người dùng cần có Tài khoản chính thức của kênh LINE. Nếu chưa có, bạn có thể thực hiện theo các bước sau để tạo tài khoản:
  1. Đăng nhập vào Developers Console theo link https://developers.line.biz/console/
  2. Tại màn hình chính của Console, nhấn “Creating a new provider” và nhập tên của nhà cung cấp để tạo nhà cung cấp mới.
Image484
  1. Tại trang Providers > Provider vừa tạo, nhấn chọn “Create a Messaging API channel”.
Image485
  1. Nhấn nút “Create a LINE Official Account” để tạo OA mới.
  2. Tiếp tục nhập thông tin theo yêu cầu để tạo Official Account. Sau khi tạo OA thành công, hệ thống chuyển hướng sang màn hình LINE Official Account Manager https://manager.line.biz/account/
Image486

​
Bước 2: Cấu hình LINE Webhook

  1. Chọn tab “Settings” tại góc phải màn hình > Chọn Messaging API. Lúc này trạng thái đang là Disable, bạn cần nhấn nút “Enable Messaging API” để thực hiện cấu hình.
Image487
  1. Chọn Provider bạn muốn vận hành account này, sau đó đồng ý ở các màn hình tiếp theo.
Image488
  1. Sau khi đồng ý enable Messaging API, hệ thống LINE yêu cầu nhập Webhook URL từ AI Agent, và hiển thị thông tin Channel ID, Channel secret để bạn sử dụng cấu hình trong AI Agent.
Image489
  1. Truy cập vào agents.fpt.ai > tab Triển khai > Tích hợp kênh chat > LINE > Nhấn chọn LINE, hệ thống hiển thị yêu cầu cấu hình.
Image490
  1. Copy URL Webhook tại AI Agents và dán vào trường Webhook URL của LINE Official Account Manager.
Image491
  1. Verify webhook: Truy cập lại vào LINE Developers Console https://developers.line.biz/console > chọn Providers đã thêm OA > Chọn tab Messaging API > Tại mục Webhook settings, trường Webhook URL, nhấn nút “Verify” > Tại trường Use webhook, nhấn bật.
Image492

​
Bước 3: Cấu hình thông tin của LINE trên AI Agent và kết nối

  1. Copy Channel ID và Channel secret (trên LINE Official Account Manager) dán vào trường tương ứng ID kênh và Khóa bí mật của kênh (trên AI Agent). Bạn có thể lấy thông tin từ trang LINE Official Account Manager (Settings > Messaging API) hoặc LINE Developers Console (Providers > chọn OA > Basic settings).
Image493 Image494
  1. Truy cập lại vào LINE Developers Console https://developers.line.biz/console > chọn Providers đã thêm OA > Chọn tab Messaging API > Kéo xuống cuối trang bạn sẽ thấy “Channel access token (long-lived)” > Nhấn nút Issue > Copy mã token và dán vào Token truy cập kênh của AI Agent.
Image495
  1. Nhấn Kết nối. Sau khi điền đủ thông tin trên cấu hình LINE của AI Agent, nhấn “Kết nối”, hệ thống thông báo tích hợp thành công và hiển thị tên OA LINE đã tích hợp.
Image496

​
Bước 4: Kiểm thử tích hợp

Người dùng cần kiểm tra Agent tích hợp thành công trên kênh LINE bằng cách quét mã QR của LINE OA và kiểm thử. Image497 Image498