Chuyển đến nội dung chính

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Để truy cập danh sách câu hỏi thường gặp, người dùng với vai trò là Workspace Admin cần truy cập vào menu Kho tri thức > Chọn 1 Kho tri thức đã có hoặc tạo mới > Chọn submenu “Câu hỏi thường gặp”. Image137 Tại màn hình FAQs, hệ thống hiển thị danh sách theo dạng bảng. Các thành phần chính bao gồm:
  • Khu vực Search & Filter: tìm kiếm theo nội dung và lọc theo Trạng thái/Danh mục.
  • Button “Tạo”: tạo mới FAQ hoặc thao tác import.
  • Danh sách FAQs: hiển thị theo từng dòng câu hỏi thường gặp.
Các cột thông tin trong danh sách FAQs:
CộtMô tả
Câu hỏiCâu hỏi thường gặp đã nhập
Câu trả lờiCâu trả lời đã nhập
Danh mụcDanh mục của FAQs
Trạng tháiTrạng thái xử lý ingest gần nhất
Cập nhật lần cuốiThời gian cập nhật gần nhất
Cập nhật bởiNgười cập nhật gần nhất
ActionThao tác: Chỉnh sửa, Xóa