Chuyển đến nội dung chính

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Giới thiệu

Tính năng Tải lên tệp cho phép người dùng đính kèm và chia sẻ tài liệu trực tiếp trong quá trình trò chuyện với AI Agent, giúp cung cấp thông tin đầy đủ để Agent xử lý chính xác và hiệu quả hơn. Người dùng có thể tải lên tệp tại bất kỳ thời điểm nào trong phiên trò chuyện, nhằm hỗ trợ hai tình huống sử dụng phổ biến sau:
  • Ngay khi bắt đầu trò chuyện: Người dùng chủ động cung cấp tài liệu ngay từ khi bắt đầu phiên tương tác, giúp AI Agent hiểu rõ bối cảnh, yêu cầu và nhanh chóng đưa ra phản hồi chính xác.
  • Trong quá trình tương tác: Người dùng có thể gửi thêm tài liệu bất cứ lúc nào để bổ sung hoặc làm rõ thông tin đang trao đổi, giúp AI Agent cập nhật đầy đủ và kịp thời về nội dung hỗ trợ.
Lợi ích nổi bật:
  • Rút ngắn thời gian nhập liệu thủ công, giảm thao tác mô tả bằng lời.
  • Tăng độ chính xác khi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài liệu hoặc hình ảnh.
  • Nâng cao hiệu quả tương tác và cải thiện trải nghiệm người dùng trong các phiên hội thoại với AI Agent.

Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Mở khung trò chuyện với AI Agent Truy cập vào cửa sổ tương tác với AI Agent trên nền tảng tích hợp như MyAgents, Messenger, Zalo, Teams, Website, App… Bước 2: Tải tệp lên bằng một trong hai cách sau: Cách 1: Nhấn nút “Tải lên tệp” tại khung trò chuyện. Image402 Chọn tệp cần gửi từ thiết bị hoặc nguồn lưu trữ. Image403 Hệ thống sẽ hiển thị tên tệp để xác nhận. Image404 Cách 2: Chọn các tệp từ thiết bị hoặc nguồn lưu trữ và kéo thả trực tiếp vào khung trò chuyện. Image405 Hệ thống sẽ hiển thị tên tệp để xác nhận. Image406 Bước 3: Gửi tệp và tiếp tục trò chuyện Trong lúc chờ tệp được xử lý, người dùng có thể nhập nội dung mô tả hoặc yêu cầu liên quan để AI Agent hỗ trợ chính xác hơn. Nhấn nút Gửi (biểu tượng mũi tên) để gửi tệp và tin nhắn. Image407

Quy định về tệp tải lên

Hệ thống hỗ trợ các tệp đính kèm trong giới hạn sau: Định dạng tệp được hỗ trợ:
  • Hình ảnh: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .svg
  • Tài liệu: .pdf, .doc, .docx, .pptx
Dung lượng tối đa: Mỗi tệp không vượt quá 30MB. Số lượng tệp: Mỗi lần tải lên tối đa 20 tệp.
Nếu vượt quá giới hạn trên, hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi và không xử lý các tệp không hợp lệ.