Giới thiệu

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

• Người dùng cuối chỉ có thể hỏi đáp và nhận thông tin từ những tài liệu họ được cấp quyền truy cập.
• Tăng cường bảo mật thông tin và đảm bảo tính phù hợp với từng vai trò, phòng ban hoặc nhu cầu công việc trong doanh nghiệp.

Ví dụ: Một nhân viên thuộc phòng ban A hoặc lĩnh vực chuyên môn A chỉ có thể nhận được câu trả lời từ AI Agents với các thông tin từ tài liệu liên quan đến phòng ban hoặc chuyên môn đó, không thể nhận được các tài liệu của các bộ phận khác.

• Công khai:
  • Đây là lựa chọn mặc định của hệ thống.
  • Khi chọn công khai, tất cả người dùng cuối có quyền truy cập vào tương tác với AI Agent trên các kênh tích hợp đều có thể truy vấn thông tin có trong tài liệu đó.
• Chia sẻ với nhóm cụ thể:
  • Cho phép chỉ định rõ ràng những người dùng hoặc nhóm người dùng được quyền truy vấn thông tin có trong tài liệu.
  • Hệ thống hỗ trợ hai cách cấp quyền:
    • Theo phòng ban trong tổ chức: áp dụng khi người dùng đăng nhập vào các nền tảng tích hợp AI Agents bằng tài khoản của tổ chức (hiện chỉ đang hỗ trợ trong FPT).
    • Theo địa chỉ email cụ thể mà quản trị viên muốn cấp quyền.

1. Người dùng cuối truy cập vào AI Agent qua một trong các kênh tích hợp.
2. Hệ thống kiểm tra tài khoản đăng nhập của người dùng cuối để xác định loại tài khoản:
   • Tài khoản không định danh (người dùng không đăng nhập, hoặc truy cập từ kênh không hỗ trợ định danh bằng email/tài khoản doanh nghiệp như Messenger, Zalo…) → Hệ thống chỉ hiển thị thông tin được lấy từ các tài liệu công khai trong câu trả lời.
   • Tài khoản có định danh (người dùng đăng nhập bằng email hoặc tài khoản tổ chức trong FPT) → Hệ thống hiển thị thông tin được lấy từ: các tài liệu công khai và các tài liệu đã được phân quyền truy cập cho tài khoản đó.