Chuyển đến nội dung chính

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Hiển thị tài liệu tham chiếu

​
Mục đích

Tính năng Tài liệu tham chiếu cho phép AI Agent hiển thị các liên kết đến nguồn tài liệu gốc khi trả lời người dùng, giúp người dùng kiểm chứng thông tin và đối chiếu dễ dàng, tăng độ tin cậy cho câu trả lời. Khi bật tính năng, mỗi phần trả lời của Agent có sử dụng nội dung từ tài liệu sẽ đính kèm link đến tài liệu gốc, tự động cuộn đến đúng trang và highlight đoạn nội dung liên quan.

​
Phạm vi áp dụng

  • Định dạng tài liệu hỗ trợ:
    • PDF gốc.
    • Word (.doc, .docx) sau khi convert sang PDF.
    • PowerPoint (.ppt, .pptx).
    • Excel (.xls, .xlsx).
  • Kênh hỗ trợ hiển thị tài liệu tham chiếu:
    • Xem trước và Kiểm thử.
    • Livechat: khi tích hợp qua kênh Website trên AI Agents Platform.
    • Trang MyAgents: https://myagents.fpt.ai/.
    • Lịch sử.

​
Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Vào phần Xây dựng Agent → chọn tab Tối ưu trò chuyện. Bước 2: Tìm mục Tài liệu tham khảo bên dưới “Mở đầu hội thoại”. Image296 Bước 3: Gạt công tắc để Bật hoặc Tắt tính năng.
  • Mặc định: Tính năng được Tắt.
  • Khi Tắt: Agent chỉ trả lời nội dung, không hiển thị trích dẫn dù có dùng nội dung từ tài liệu.
  • Khi Bật: Agent tự động chèn tài liệu tham khảo vào câu trả lời nếu có trích dẫn từ tài liệu.
Cách hiển thị trên Xem trước và kiểm thử,và Lịch sử: Image297 Image298 Image299 Image300 Image301 Cách hiển thị trên trang MyAgents: Image302 Image303 Image304
  • Trạng thái bật/tắt được lưu vào metadata của Agent và có hiệu lực ngay trong phiên làm việc ngay khi thay đổi.
  • Khi tắt tính năng, các câu trả lời cũ đã có ref vẫn giữ nguyên, kèm theo tooltip: “Trích dẫn này được tạo khi tính năng tham chiếu còn bật. Hiện tại, tính năng đã tắt nên các câu trả lời mới sẽ không hiển thị trích dẫn”.