Mục đích: Phân tích và trích xuất các nội dung của tệp được tải lên trong quá trình trò chuyện với AI Agent (ví dụ: ảnh, tệp PDF, Excel…). Usecase sử dụng:Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs-agents.fpt.ai/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
- Trích xuất mã lỗi từ ảnh: Người dùng gửi ảnh chụp lỗi hệ thống → Hệ thống trích xuất mã lỗi từ ảnh → Mã lỗi được dùng để query vào cơ sở dữ liệu, hiển thị hướng dẫn xử lý phù hợp.
- Gửi ảnh để tư vấn: Người dùng gửi ảnh sản phẩm/dịch vụ → Hệ thống tự động chuyển tệp đến tư vấn viên (TVV) để hỗ trợ chi tiết hơn.
sys.attachments
result
Các bước sử dụng: Bước 1. Mở một nhiệm vụ bất kỳ → Nhấn Thêm khối tại vị trí mong muốn trong quy trình.

sys.attachments.

